Lean Coach at Lean Control / Startup Mentor at Input Program

Értékáram elemzés (VSM) – Példával

Tartalom

Optimális esetben mindenki tisztában van a cégében zajló folyamatokkal, tudja melyik folyamat mennyi időt vesz igénybe. Az előző mondat akár igaz akár nem, a folyamat fejlesztést minden esetben egy értékáram elemzés előzi meg (VSM azaz Value Stream Mapping). Nyugalom! Nem kell rögtön az egész céget feltérképeznünk. Ha még sosem csináltunk ilyen egy pilot projekt keretében először csak egy részével foglalkozzunk.

Nagyon fontos itt meghatározni, hogy mit hívunk folyamatnak, vagy munkafázisnak. Adott egy projekt (vagy termék) ami több egymást követő lépésből épül fel, ilyen esetben minden egyes lépés egy folyamat (vagy munkafázis).

Értékáram elemzés (VSM)

A továbbiakban webshop működést fogjuk rend berakni ezért itt a folyamatok a következők lesznek: beérkezik a megrendelés; ellenőrzi a csomagoló a raktárban, hogy tényleg van e olyan termék; elkészíti a számlát; elkészíti a csomag címkét majd pedig lecsomagolja a csomagot. Jól látszódik, hogy a példában nincs semmi sem automatizálva, még az sem, hogy a valós raktárkészlet látszódjon a weboldalon.

Egy elképzelt webshop VSM

A fenti értékáram elemzés bizonyos szempontból hiányos lesz, nincs benne, hogy a folyamatok között mennyi idő telik el, illetve hogy mennyi puffer vagy feltorlódott készlet van adott munkaállomások előtt. A ct a ciklus időt (cycle time) a takt pedig a teljes időt (úgynevezett ütem időt, a termék teljes előállítási idejét) jelenti. Ha ezzel elkészültünk akkor, már látjuk a cégünk egy projektjének a folyamatát és az annak elvégzéséhez szükséges időket.

PDCA (Plan, Do, Check, Act)

Innen már elkezdhetünk apró lépésekben optimalizálni a PDCA (Plan, Do, Check, Act) segítségével. A PDCA lényege, hogy csak egy folyamatot optimalizálunk egy pilot projekt segítségével és nem rögtön az egészet. Ilyen apró Kaisen (folyamatos, fokozatos fejlesztés) projektekkel szépen tudod csökkenteni a veszteségeket. Ráadásul, ha valami nem működik akkor az adott dolgot vissza is tudod csinálni, majd pedig újra végig tudod gondolni a megoldást.

A folyamatok optimalizálása akkor lesz a leglátványosabban vizualizálható, ha készítünk egy diagramot úgy, hogy a függőleges sávban a feladatok vannak egymásra épülve és a jobb oldalon pedig az idő van.

Webshop működése

Az általunk használt példában már nem kell a dolgozónak megnéznie, hogy tényleg van e készleten a termékből, nem kell kézzel átmásolnia a webáruház szoftverből az adatokat, hogy kiállítsa a számlát és hogy majd kiállítsa a csomag címkét. A webáruházat összekapcsoltuk egy raktárkészlet kezelő szoftverrel, ami képes számlát is kiállítani, illetve együttműködik a futárszolgálat rendszerével is.

A folyamat leegyszerűsödött: megjön a rendelés, ami csak akkor adható le, ha van is a megvásárolni kívánt árú a raktárban, a dolgozó megnyitja a szoftvert kinyomtatja a számlát és csomagcímkét felkapja a dobozt és lecsomagolja. Megszüntettünk tehát egy szükségtelen folyamatot és automatizáltunk kettő értékteremtést támogatót.

Share on facebook
Facebook
Share on twitter
Twitter
Share on linkedin
LinkedIn